سياسة الشحن والتسليم

أهلاً بك في موقع المحامي يحيى رضوان. توضح هذه السياسة آلية تسليم الخدمات الرقمية والاشتراكات في الدورات أو باقات الحماية التي نقدمها.

1. طبيعة الخدمات

جميع الخدمات المقدمة عبر الموقع هي خدمات رقمية بحتة (مثل الدورات التدريبية، الاستشارات، وباقات الحماية من الابتزاز الإلكتروني). لا توجد منتجات مادية يتم شحنها عبر شركات الشحن التقليدية.

2. آلية التسليم

بمجرد إتمام عملية الدفع ورفع إيصال التحويل، يتم التحقق من الدفعة. بعد تأكيد استلام المبلغ، سيتم تسليم الخدمة بالطرق التالية:

• تفعيل الاشتراك: سيتم تفعيل حسابك وإرسال بيانات الدخول الخاصة بك.
• التواصل المباشر: سيتم التواصل معك عبر رقم الواتساب الذي قمت بتسجيله لتزويدك بكافة التفاصيل والروابط اللازمة للوصول للخدمة.
• المدة الزمنية: يتم عادةً تفعيل الخدمة وتسليم بيانات الوصول في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل من وقت تأكيد الدفع.

3. مشاكل التسليم

إذا لم تستلم رسالة التأكيد أو بيانات الدخول بعد مرور 48 ساعة من تأكيد عملية الدفع، يُرجى التحقق أولاً من مجلد الرسائل المزعجة (Spam) في بريدك الإلكتروني، ثم التواصل معنا فوراً عبر قنوات التواصل المعتمدة ليقوم فريق الدعم بمساعدتك.

4. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بتسليم الخدمات، يمكنك التواصل معنا عبر: